Supporto operativo
Interventi rapidi per gestire dubbi, errori e richieste sull'uso dei gestionali.
Assistenza software
Assistenza software per lavorare con continuita.
Supporto operativo, avviamento e affiancamento per utilizzare al meglio i gestionali nel lavoro quotidiano.
Post-vendita
Un servizio di assistenza che continua dopo l'installazione.
La HGMSNET mette a disposizione dei propri Clienti utenti il servizio di assistenza post-vendita, che ha il compito di rispondere a richieste inerenti il miglior utilizzo dei prodotti installati, raccogliere e risolvere tempestivamente eventuali segnalazioni di malfunzionamenti.
Il servizio viene offerto, presso il cliente tramite interventi ON-SITE, in TELEASSISTENZA oppure attraverso linea telefonica.
Avviamento
Configurazione iniziale, affiancamento e messa a terra dei processi di lavoro.
Continuita
Un rapporto continuativo che accompagna l'adozione, non solo la vendita del software.
Supporto
Un partner vicino alle esigenze operative.
Assistenza, affiancamento e continuita aiutano studi e imprese a mantenere efficiente il lavoro nel tempo.
Contatta il team"L'assistenza software e parte integrante del servizio: non solo risposta tecnica, ma continuita operativa."
Metodo
Un servizio che accompagna il lavoro quotidiano.
L'assistenza software aiuta il cliente nelle fasi di avvio, nelle attivita operative e nella gestione delle esigenze che emergono durante l'utilizzo delle soluzioni.
Presa in carico
Un riferimento chiaro per raccogliere richieste, dubbi e necessita operative.
Affiancamento
Supporto nell'utilizzo dei programmi, nelle configurazioni e nelle attivita quotidiane.
Continuita
Una relazione stabile per mantenere nel tempo efficacia, ordine e operativita.
Contatto
Se hai bisogno di supporto, possiamo aiutarti.
Scrivici per assistenza sui gestionali, affiancamento operativo o richieste di approfondimento sui servizi HG-MS.NET.